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维护保养



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舒适家居集成系统的定期维护与保养,具有减少系统故障率,减少能源消耗,更能延长机组使用寿命等好处。艾思家维护保养同步跟进,将售后服务做到极致,真心实意为业主着想,让业主放心、省心、舒心!

24小时开机:艾思家售后服务24小时全天候机,只要业主有需求,随时随地就可拔打电话。

及时服务:接到业主电话,售后客服充分了解情况后,分门别类向上级汇报。然后主管部门根据反馈情况,责成负责人员安排时间处理。

原厂配件:诸如耗材、配件等相关产品的更换,艾思家坚持给业主提供原厂耗材、配件,持久保障品牌质量,永无后顾之忧。

文明服务:艾思家维保人员都是经过专业培训上岗、定期考核业务的精英,具备技术专业、服务亲和、态度积极的优良素质,以成为业内文明服务的典范为荣。

作业监督:为了表彰先进、促进服务意识,艾思家设立作业监督公开举报电话,业主可根据维保人员工作情况直接投诉。

跟踪回访:对于售出的产品、维保情况,艾思家实行跟踪反馈制度,随时掌握一线动态,倾听业主意见。

  附:售后维保、保修服务指导
 *工程安装系统使用寿命期内提供上门检修、维修服务;
 *设备使用寿命内提供上门维修服务;
  3.顾客购买多种系统,统一由艾思家舒适家居提供售后服务。
  服务热线:400-0410-555定期对顾客需求进行电话、微信回访。



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